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以前給同仁上課得教材內容..分享如下

 

 

 

1.觀察

 

從大到小..由廣而淺..社會趨勢..同業狀況..來店顧客..

 

對消費者而觀察..觀察其行動..視覺焦點..對應反映..以便做出最合理的對應..

 

並將這種行為成為習慣

 

 

 

2.取悅

 

以親和力拉近與消費者之間距離..

 

以最符合當地風土民情的溝通方式...打破與陌生消費者的隔閡..

 

 

 

3.演示

 

擁有豐富的肢體語言..用入流而不下流的介紹演示商品特點..

 

讓消費者充分的了解商品價值優點何在..願意在銷售人員的介紹之下..完成交易

 

 

 

4.相信

 

相信自己..相信商品..相信公司..相信交易會成功..

 

對商品充滿信心..且讓消費者充分感受..

 

對於自己都沒有信心的商品..無法說服自己的商品..如何銷售..

 

 

 

5.堅持

 

不受外力影響..不受他力動搖..利用正確的銷售方式應對消費者...

 

創造出公司..個人..消費者..三方面互利的局面..

 

 

 

6.自律

 

維持自我紀律..無須他人督促..

 

"在何位置做何事"的心態為之..自動自發

 

 

 

7.容忍

 

心胸寬大..有肚量..有胸襟..舊帳一筆勾銷..

 

對無法無天無良無理消費者...展現最大的eq值..

 

 

 

8.精算

 

明白數字..腦袋清楚..清楚所有遊戲規則..於有限個人權限中..做無限發揮...

 

留意細節..做對每一件小事..細節決定成敗..

 

 

 

 

 

 

 

 

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